*2.1 İade Süresi:*
Karfe şişirilebilir SUP ürünleri, satın alma tarihinden itibaren *14 gün* içinde iade edilebilir.
*2.2 İade Şartları:*
İade edilecek ürünlerin şu şartları karşılaması gerekmektedir:
- Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. (Kutusu açılmış ürünler için iade kabul edilmemektedir)
- Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, belgeler ve faturayla birlikte iade edilmelidir.
*2.3 İade Prosedürü:*
İade prosedürü şu şekildedir:
- [email protected] adresine iade talebinizi bildiren bir e-posta gönderin.
- Müşteri Hizmetleri, iade onayı ve kargo detayları hakkında bilgi verecektir.
- İade onayı aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
- İade işlemi tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılacaktır.
3. Değişim Koşulları
*3.1 Değişim Süresi:*
Kutusu açılmamış Karfe şişirilebilir SUP ürünleri, satın alma tarihinden itibaren *14 gün* içinde değiştirilebilir.
*3.2 Değişim Şartları:*
Değişim yapılacak ürünlerin şu şartları karşılaması gerekmektedir:
- Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, belgeler ve faturayla birlikte gönderilmelidir.
*3.3 Değişim Prosedürü:*
Değişim prosedürü şu şekildedir:
- [email protected] adresine değişim talebinizi bildiren bir e-posta gönderin.
- Müşteri Hizmetleri, değişim onayı ve kargo detayları hakkında bilgi verecektir.
- Değişim onayı aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
- Yeni ürün, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede size gönderilecektir.
4. Müşteri Hizmetleri
Her türlü soru ve talepleriniz için Karfe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 487 00 70
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 17:00
---